Objectifs

Être capable de créer une stratégie numérique alignée sur les objectifs métier
● Être en mesure d’aider les organisations dans leur transformation numérique,
à relever les défis et à utiliser les nouvelles technologies
● Comprendre comment intégrer ITIL®4 avec des pratiques émergentes et les
nouvelles technologies
● Se préparer à la certification ITIL®4 DITS.

Pour qui ?

Directeur de l'innovation, Directeur du numérique, Directeur de l'exploitation, Directeur de la technologie ● Responsables du marketing numérique, Chefs de produit numérique, Chefs de projet numérique, responsables des ressources humaines et Chefs d'équipe ● Tout professionnel de l'informatique, tels que les gestionnaires de services et les consultants informatiques ● Tout professionnel impliqué dans la définition de la stratégie d'entreprise, la gouvernance ou l'amélioration de la productivité des équipes et des services.

Pré-Requis

Être certifié ITIL®4 Fondation
● Bonne connaissance de l'anglais.

Programme

Les concepts-clés :
○ la Technologie numérique
○ la Stratégie métier et business models
○ la Stratégie numérique
○ la gestion des produits et services
○ comment ces concepts fonctionnent ensemble
○ la Valeur
○ la Gouvernance

l’amélioration Continue
○ les pratiques.
● Analyser l’environnement :
○ l’analyse externe : PESTEL
○ l’interaction entre l’organisation et son environnement
○ utiliser les résultats de l’analyse.
● Momentum stratégique et viabilité dans les environnements perturbateurs sur
le plan numérique :
○ analyser les facteurs VUCA
○ la transformation numérique
○ la perturbation numérique
○ les modèles de maturité
○ les approches pour atteindre la pertinence pour le marché et pour le
client.

● Les approches stratégiques :
○ l’évaluation des approches stratégiques pour les organisations
numériques
○ les différentes techniques d’approche stratégique
○ l’amélioration continue comme base de la stratégie
○ l’automatisation
○ stratégies d’approvisionnement
○ optimisation des services et modernisation de la technologie
○ aspects financiers de la stratégie numérique et IT
○ les pratiques de gestion de portefeuille.
● Gestion des risques et innovation :
○ les types de risques
○ identification du risque
○ organiser la gestion de l’innovation
○ développer des prototypes
○ apprentissage continu.
● Techniques pour définir et promouvoir la stratégie numérique et IT :
○ évaluation de l’état de préparation numérique
○ Business case, portefeuille et stratégie
○ coûts
○ risques.
● Mise en œuvre d’une stratégie numérique et informatique :
○ le modèle opérationnel
○ structuration de l’organisation
○ type de prestataires des service IT
○ l’utilisation de l’approche OKR

rapports opérationnels et rapports analytiques

● Préparation à l’examen de certification ITIL 4 Leader DITS.

Pédagogie

Exposé théorique et participatif, dispensé en français, alternant :
o Présentation théorique
o Discussion autour des cas organisationnels des participants
o Vérification de la compréhension au fur et à mesure de l’avancement
par la mise en œuvre d’exercices dont la réalisation des travaux
pratiques en groupe et de QCM.

● Support de cours officiel PeopleCert OTM (Official Training Materials) en
anglais, accessible en ligne.

Le client qui souhaite souscrire à une formation remplit une demande de pré-inscription. Learneo retourne une proposition commerciale comprenant les caractéristiques de formation (type, durée) et la proposition financière. La commande n'est ferme et définitive qu'une fois la proposition commerciale signée par le client.
5 jours ouvrés (en moyenne) avant le début de la formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Contact : 01.53.20.37.00 | info@learneo.fr